Politique de Confidentialité

ElleDi Creative SAS s'engage fermement à respecter la vie privée des visiteurs de son site internet et des clients de son studio. Cette politique explique en toute transparence la manière dont nous collectons, traitons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés » modifiée.

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

ElleDi Creative SAS

61 rue de la République, 75012 Paris, France

E-mail de contact / DPO : legal@elledicreative.studio

2. Cookies déposés par Shopify

Le site public n’utilise pas Google Analytics ni de pixel publicitaire.

Shopify, qui exploite la boutique, dépose trois cookies sur ce site. Chacun est conservé un an :

• _shopify_essential fait fonctionner le panier et le paiement.
• _shopify_analytics permet à Shopify de mesurer les visites de la boutique.
• _shopify_marketing permet à Shopify de rattacher une visite à une source marketing.

3. Données Personnelles Collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités de nos services :

• Abonnement à la Newsletter : Adresse e-mail (collectée avec votre consentement préalable explicitement exprimé). Vous disposez de la possibilité de vous désinscrire à tout moment via un lien de désinscription présent au bas de chaque e-mail.
• Achats en Ligne (Boutique, Collections, Livres, Billetterie) : Nom, prénom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone et détails de la commande.
• Paiements : Les transactions financières sont entièrement gérées par notre prestataire de paiement sécurisé Shopify Payments (et ses partenaires bancaires agréés). ElleDi Creative SAS ne conserve et ne traite à aucun moment vos coordonnées bancaires ou numéros de carte de crédit.
• Prestations Photographiques B2B & Demandes de Renseignements : Nom de la société, nom et prénom du contact, fonction, adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone et détails du projet ou du contrat de licence.

4. Finalités et Bases Juridiques du Traitement

5. Durée de Conservation des Données

• Données relatives aux commandes et prestations B2B/B2C : Conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 10 ans conformément aux obligations légales du Code de commerce français.
• Données de la Newsletter : Conservées tant que l'utilisateur ne retire pas son consentement (via le lien de désinscription).
• Demandes de contact / Devis : Conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.

6. Destinataires des Données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles et réservées à l'usage d'ElleDi Creative SAS. Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Vos données peuvent être transmises uniquement à nos sous-traitants techniques intervenant strictement pour la réalisation de nos services :

• Shopify (Hébergement du catalogue e-commerce et gestion sécurisée des transactions).
• Vercel (Hébergement technique du site web).
• Nos prestataires de transport/livraison pour la livraison de vos commandes physiques.

7. Transferts Hors Union Européenne

Certains de nos prestataires techniques (notamment Shopify Inc. et Vercel Inc.) sont basés hors de l'Espace économique européen (EEE). Ces transferts de données sont encadrés par des garanties juridiques appropriées conformément à l'article 46 du RGPD, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

8. Gestion des Cookies

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d’un site.

Sur notre site :

• Cookies strictement nécessaires (exemptés de consentement) : cookies du panier, de la session, de la connexion, de la préférence de langue (FR ou EN), et le cookie Shopify _shopify_essential.
• Cookies Shopify de mesure et de marketing : _shopify_analytics et _shopify_marketing, décrits à la section 2. Chacun est conservé un an.

9. Vos Droits

Conformément à la réglementation sur les données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès (Art. 15 RGPD) : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification (Art. 16 RGPD) : Corriger vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement / « Droit à l'oubli » (Art. 17 RGPD) : Demander la suppression de vos données personnelles sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD) : Demander le gel temporaire du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité (Art. 20 RGPD) : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit de retrait du consentement : Vous désinscrire à tout moment de notre newsletter via le lien dédié.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez contacter notre responsable protection des données à l'adresse suivante : legal@elledicreative.studio.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur leur site web (www.cnil.fr) ou par courrier : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

ElleDi Creative SAS se réserve le droit d'adapter ou de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour sera révisée en haut de ce document.